1月28日，2021年春運大幕正式開啟，為做好2021年春運工作，廣州公交集團客輪公司嚴把疫情防控關(guān)口，通過黨建引領(lǐng)，提升碼頭功能,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為留穗市民、旅客提供健康、平安、暢順、智慧、溫馨的乘船環(huán)境。
建設(shè)“幸福驛站” 提升服務(wù)水平
魚珠碼頭是連接長洲島的重要交通站點，為進出長洲島的市民乘客和游客提供了基本通行保障。為進一步提升服務(wù)水平，廣州公交集團客輪公司不斷完善碼頭設(shè)施。春運期間，在魚珠碼頭建設(shè)的“幸福魚珠黨群服務(wù)站”正式啟用，黨群服務(wù)站內(nèi)設(shè)閱覽室和愛心媽媽小屋。閱覽室配備了上百冊圖書和報紙，積極引導(dǎo)企業(yè)職工和乘客“好讀書 讀好書”，乘客通過閱讀圖書、報紙等方式充實候乘時光。
在愛心媽媽小屋配備了冰箱、微波爐、沙發(fā)、母嬰專用護理臺、洗漱臺、飲水機、尿不濕等設(shè)備和物資，為企業(yè)女職工以及有哺乳需求的市民提供人性化的貼心關(guān)愛。黨群服務(wù)站內(nèi)還配備了愛心小藥箱和便民工具箱，方便有需求的乘客使用。
近年來，客輪公司在黨建引領(lǐng)下，突出碼頭乘客服務(wù)功能，不斷強化碼頭服務(wù)環(huán)境等軟實力的提升。目前，客輪公司已分別在塹口（一勞大舊址）、省總（海珠廣場）、天字、中大等多個碼頭進行了環(huán)境微改造，在碼頭候船室增設(shè)了母嬰和圖書等功能區(qū)域，致力打造一個溫馨的服務(wù)環(huán)境。
春運黨旗紅 志愿服務(wù)添溫暖
1月28日上午，客輪公司組織黨員、團員和青年志愿者在魚珠碼頭開展“春運黨旗紅，黨群在行動”主題黨日活動，以實際行動為黨旗增輝，為春運添彩。活動現(xiàn)場準備了愛心小藥箱和便民工具箱，工具箱里包含了針線包、指甲鉗、一次性雨衣等物品，及時為有需求的乘客提供暖心的服務(wù)。
現(xiàn)場的志愿者熱情地解答乘客的問題，認真地指引乘客掃“葵花碼”登船，細致地對乘客進行測溫及對場地進行消毒，得到了乘客的高度好評。
接下來，客輪公司將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)，促春運服務(wù)提升，讓黨旗在春運一線高高飄揚，多措并舉做好水上公交和水上旅游的春運服務(wù)保障工作。
