一、承諾內(nèi)容
船上設施齊全,船質船況良好。船員嚴格執(zhí)行船靠定后才開閘門,保障乘客安全。
合理調配運力,在正常的情況下,對江航線做到高峰不留船,平峰依照已編定航班時間定點開船,船只準點率達90%;頭班船和尾班船準點率達100%。
對乘客熱情有禮,講文明用語,不講服務忌語。
嚴格執(zhí)行票價制度,按規(guī)定收費,保障客戶利益。
二、服務熱線和監(jiān)督
服務熱線：81216891(24小時)
服務監(jiān)督：34377319(工作日8:30-12:30時，14:00-17:00時)
地址:海珠區(qū)濱江西路144號
郵政編碼:510235