7月13日是入伏第二天，酷暑難耐的夏日，珠江上出現一些游泳者的身影。上午08：38時，穗水巴58船正?？吭邳S沙碼頭上下客，水手黃國柱正好等候交接班，當他走向穗水巴58船時，發現該船船尾有一名穿著救生圈的女游泳者，游泳者見到他并向其招手求助。黃國柱馬上通知尾勾水手徐樹根拿救生圈繩綁住救生圈，隨即拋向該游泳者，此時游泳者喊道：“快點，我差不多沒力了。”由于當時游泳者身處的水排都在營運，有水巴客船要靠過來，為避免二次危險，黃國柱和徐樹根馬上合力把該游泳者拉向最旁邊的一號水排處實施救援。期間59船船長丁息昌、客服盧昌能看到也過來幫忙，最終合力救起該游泳者。隨后，游泳者在水排休息一下后表示身體并無大礙，便自行離開。船員們也回到各自崗位繼續正常營運。
參與救人船員：穗水巴58船水手黃國柱，徐樹根；穗水巴59船船長丁息昌、客服盧昌能。
