11月12日上午，廣州公交集團客輪公司聯動海珠區海幢街道寺前社區、沙園街道光大花園南社區以及越秀區人民街道太平通津社區等珠江沿岸社區在天字碼頭-廣百號游船上開展“我為群眾辦實事”系列活動之--“廣州客輪進社區 攜手同心辦實事”活動，以舞蹈、歌唱、黨史故事等文藝形式深化“我為群眾辦實事”實踐活動，擦亮公司“紅聯水岸”黨建品牌。
把實事辦得有保障
近年來，客輪公司積極打造“紅聯水岸”黨建品牌，堅持以黨建引領珠江水上出行事業，聯動融通，安全、綠色、創新、共享，促進公司高質量發展，助力粵港澳大灣區發揮支撐引領作用。
公司不斷優化和布局水上公交航線，提高航線班次頻率，合理制定票價，并充分挖掘公司自有船舶、碼頭資源優勢，積極加強外部資源的合作聯動和內部硬軟件設施設備的升級改造，切實提高服務效能，扎實做好基本民生保障，不斷滿足市民乘客美好出行需求。
為深入推進黨建融合發展，客輪公司積極聯動周邊紅色資源，以紅色主題船、紅色航線、黨群服務站“三打造”為工作抓手，聯合中共三大會址紀念館共同打造“廣州紅”主題船，并結合特色碼頭資源和廣州紅色文化資源，推出8條紅色研學線路，以水岸聯動方式構建黨建活動全新陣地，以“珠江游”厚載嶺南廣府文化構建以廣州為中心輻射帶動粵港澳大灣區江海流域城市群經濟發展的網，進一步提升“珠江游”交通服務以及文化宣傳的品質。
把實事辦得有溫度
作為城市服務形象的窗口單位，客輪公司近年來不斷強化碼頭服務環境等軟實力的提升，為市民乘客提供暖心服務，助力全國文明城市建設。目前我們已在塹口（一勞大舊址）、省總（海珠廣場）、天字、中大、會展中心、魚珠、長洲等碼頭建設黨群服務站，每個服務站都設置母嬰室與閱覽區，并與城市街區緊密聯系。公司還積極聯合社區，組織公司黨團員、職工志愿者，聚焦碼頭周邊綠化帶、背街小巷等區域，清理整治環境衛生，為周邊社區居民營造干凈、整潔、舒心的生活環境，還協助街道在交通路口開展文明出行勸導活動。
尤其，在疫情防控常態化的當下，為助力做好疫情防控工作，客輪公司積極動員黨員走進社區，組建“抗疫突擊隊”，投身到海幢街、沙園街、人民街等多個街道社區開展疫情聯防聯控、核酸檢測等志愿服務中。截止目前，公司共開展了志愿服務活動三百多場次，參與服務職工累計超過八百人次，服務總時長近四千小時。其中，參加疫情防控志愿服務的職工累計超過三百人次，服務總時長近兩千小時。
把實事辦得有成效
鶴洞大橋連接著海珠區和荔灣區，是廣州跨江交通的重要交通通道，為協助緩解陸上交通壓力，客輪公司聚焦群眾關切，立足行業實際，多舉措保障市民乘客水上交通出行。從8月13日至鶴洞大橋恢復通行期間，公司對水巴S09（白蜆殼至白鶴洞）線路運營時間進行了調整，從07:00-18:40延長到06:00-20:00。同時，制定客流高峰應對預案，包括三個級別的高峰客流應對準備，分別是不定時即靠即走、雙船對開、三船循環等方式加強疏運能力。遇上客流高峰時，碼頭會及時調整區域布置，加派管理人員，做好客流服務秩序，加快線路疏導。調整至今，水巴S09（白蜆殼至白鶴洞）線路累計發送近1萬個班次，同比增長超過95%；累計客運量近100萬人次，同比增長超過5倍。
未來，客輪公司還將持續深化打造“紅聯水岸”黨建品牌，打造國內領先的安全、綠色、便捷、優質的珠江水上出行、旅游體驗；營造富有廣府文化氣息、獨具匠心的空間體驗；塑造專業、溫馨自然的互動服務體驗。在社會責任方面，客輪公司將加大支持重點領域和活動，形成長效機制；踐行綠色安全生產，推動創建美好珠江的公共責任；持續舉辦相關公益活動，打造珠江文旅公益品牌形象。
